Pretraživanje

Mala količina sastojka korištenog u nekim serijama sadržavala je tvar naziva cereulid, koja može prirodno nastati u određenim sastojcima.

Ne. Zagrijavanje ili prokuhavanje dojenačke formule ne uklanja cereulid.

Simptomi povezani s cereulidom, ako se pojave, obično se javljaju unutar 30 minuta do 6 sati.
Ako je vaša beba prošla taj vremenski okvir bez simptoma, nema razloga za zabrinutost.

Razumijemo koliko ova situacija može zabrinuti roditelje. Molimo vas da odmah prestanete koristiti proizvod i da ga ne dajete svojoj bebi.

Znamo da može biti uznemirujuće saznati da je proizvod kojem vjerujete dio opoziva.
Molimo vas da ga odmah prestanete koristiti i da ga ne dajete svojoj bebi.

Glavni simptom na koji treba obratiti pozornost je povraćanje, koje se obično javlja unutar 30 minuta do 6 sati nakon konzumacije proizvoda.

Znamo da ova situacija često izaziva strah kod roditelja.
Ako vaša beba ne pokazuje simptome, nema razloga za zabrinutost.

Ako broj serije vašeg proizvoda nije opozvan, siguran je za konzumaciju.
Ako je vaš proizvod opozvan, možete provjeriti našu ponudu i posavjetovati se sa svojim zdravstvenim djelatnikom.

Ako vaša beba ima jako ili dugotrajno povraćanje, proljev ili neuobičajen umor nakon konzumacije proizvoda, odmah se obratite svom pedijatru ili zdravstvenom djelatniku.

Razumijemo koliko može biti zabrinjavajuće čitati objave drugih roditelja i prirodno je osjećati zabrinutost.

Ne nužno. Hoće li se simptomi pojaviti ovisi o nekoliko čimbenika, poput količine konzumiranog proizvoda i individualne osjetljivosti.

Da. Sigurnost vaše bebe u središtu je svake naše odluke. Znamo koliko je važno da se roditelji osjećaju sigurnima u ono što njihova beba konzumira i tu odgovornost shvaćamo vrlo ozbiljno.

Razumijemo koliko je važan stalni pristup dojenačkoj formuli za vašu bebu i koliko pomisao na nestašicu može biti stresna.

Ne. Čim smo identificirali problem, odmah smo poduzeli mjere. Bili smo prvi proizvođač koji je otkrio ovaj problem i poduzeo mjere opreza.

Ne. Ovo je bio dobrovoljan, preventivni opoziv temeljen na našim vlastitim strogim sigurnosnim standardima.
Djelovali smo prije bilo kakvog regulatornog zahtjeva.

Najjednostavniji način za dobivanje najnovijih informacija za vašu zemlju jest posjetiti lokalnu Nestlé web-stranicu ili kontaktirati naš tim za korisničku podršku.

Ne. Cereulidni simptomi, ako se pojave, privremeni su i ne dovode do dugoročnih posljedica.
Ako vaša beba ne pokazuje nikakve simptome, nema razloga za zabrinutost.

Da. Proizvod možete vratiti na mjesto kupnje radi povrata novca ili slijediti upute navedene u lokalnoj obavijesti o opozivu.

Da. Sve nezahvaćene serije i ostali Nestlé proizvodi za prehranu dojenčadi sigurni su za uporabu.

Dodatno smo unaprijedili naše kontrole kvalitete. Svaka serija ovog sastojka sada prolazi specifično testiranje na cereulid prije nego što se koristi u našoj formuli.

Opoziv obuhvaća proizvode koji se prodaju u više zemalja jer smo odlučili uključiti sve serije koje su mogle biti zahvaćene, čak i ako je vjerojatnost bila vrlo mala.

Razumijemo koliko to može biti stresno.

Nema potvrđenih slučajeva bolesti povezanih s našom formulom.

Cereulid je neizravno povezan s dobavljačem sekundarnog sastojka. Riječ je o novijem problemu povezanom s ovom vrstom sastojka.