Pretraživanje
Je li Nestlé bio dužan to otkriti?
Ne. Čim smo identificirali problem, odmah smo poduzeli mjere. Bili smo prvi proizvođač koji je otkrio ovaj problem i poduzeo mjere opreza.
Je li Nestlé postupio u skladu s regulatornim zahtjevima?
Ne. Ovo je bio dobrovoljan, preventivni opoziv temeljen na našim vlastitim strogim sigurnosnim standardima.
Djelovali smo prije bilo kakvog regulatornog zahtjeva.
Kako možemo biti sigurni da se ovo neće ponoviti?
Dodatno smo unaprijedili naše kontrole kvalitete. Svaka serija ovog sastojka sada prolazi specifično testiranje na cereulid prije nego što se koristi u našoj formuli.
Koliko je velik ovaj opoziv? Zašto ga neki izvori opisuju kao „najveći u povijesti Nestléa”?
Opoziv obuhvaća proizvode koji se prodaju u više zemalja jer smo odlučili uključiti sve serije koje su mogle biti zahvaćene, čak i ako je vjerojatnost bila vrlo mala.
Hoće li doći do nestašice formule?
Razumijemo koliko je važan stalni pristup dojenačkoj formuli za vašu bebu i koliko pomisao na nestašicu može biti stresna.
Ovo je jedina formula koju moja beba prihvaća. Što trebam učiniti?
Razumijemo koliko to može biti stresno.
Jesu li dostupne alternativne formule?
Da. Sve nezahvaćene serije i ostali Nestlé proizvodi za prehranu dojenčadi sigurni su za uporabu.
Hoću li dobiti povrat novca?
Da. Proizvod možete vratiti na mjesto kupnje radi povrata novca ili slijediti upute navedene u lokalnoj obavijesti o opozivu.
Gdje mogu pronaći više informacija?
Najjednostavniji način za dobivanje najnovijih informacija za vašu zemlju jest posjetiti lokalnu Nestlé web-stranicu ili kontaktirati naš tim za korisničku podršku.
Kada trebam potražiti liječničku pomoć?
Ako vaša beba ima jako ili dugotrajno povraćanje, proljev ili neuobičajen umor nakon konzumacije proizvoda, odmah se obratite svom pedijatru ili zdravstvenom djelatniku.
Postoje li dugoročne posljedice o kojima trebam brinuti?
Ne. Cereulidni simptomi, ako se pojave, privremeni su i ne dovode do dugoročnih posljedica.
Ako vaša beba ne pokazuje nikakve simptome, nema razloga za zabrinutost.
Jesu li zabilježene bolesti povezane s ovim proizvodima?
Nema potvrđenih slučajeva bolesti povezanih s našom formulom.
Kako pravilno čuvati proizvod nakon otvaranja?
Nakon otvaranja, proizvod je potrebno čuvati prema uputama na pakiranju, na suhom i hladnom mjestu, zaštićenom od vlage, topline i izravne sunčeve svjetlosti.
Kako mogu dobiti dodatne informacije o proizvodu?
Dodatne informacije dostupne su na pakiranju proizvoda i na službenim stranicama brenda, gdje se mogu pronaći osnovni podaci i preporuke za korištenje.
Kako pravilno čuvati proizvod nakon otvaranja pakiranja?
Nakon otvaranja, proizvod je potrebno čuvati prema uputama na pakiranju, na suhom mjestu i dalje od izvora topline i vlage.
Gdje se mogu informirati o dostupnosti Nestlé proizvoda za bebe?
Informacije o dostupnosti proizvoda mogu se pronaći u većim trgovinama, drogerijama i ljekarnama, kao i putem online prodajnih kanala koji nude proizvode za bebe.
Postoji li mogućnost kupnje proizvoda putem interneta?
Proizvodi za bebe često su dostupni i putem online trgovina partnera. Dostupnost ovisi o ponudi pojedinog prodajnog mjesta.
Zašto se cijene proizvoda razlikuju između trgovina?
Maloprodajne cijene određuju trgovci, pa se mogu razlikovati ovisno o prodajnom mjestu i tržišnim uvjetima.
Kako mogu dobiti dodatne informacije ili podršku?
Za dodatne informacije preporučuje se kontaktirati službu za korisnike ili provjeriti dostupne kanale podrške navedene na službenim stranicama brenda.
Gdje mogu pronaći Nestlé proizvode za bebe u svojoj blizini?
Nestlé proizvodi za bebe dostupni su u većim trgovinama, drogerijama i odabranim ljekarnama. Dostupnost može varirati ovisno o lokaciji i prodajnom mjestu.
Gdje mogu pronaći službene informacije o proizvodu?
Osnovne informacije dostupne su na pakiranju proizvoda i na službenim stranicama brenda, gdje se mogu provjeriti detalji i preporuke za korištenje.
Mogu li se proizvodi naručiti direktno od proizvođača?
Proizvodi se ne prodaju direktno od proizvođača, već su dostupni putem ovlaštenih trgovaca i partnera.
Zašto se dostupnost proizvoda razlikuje između trgovina?
Asortiman može varirati ovisno o prodajnom kanalu, lokaciji i trenutnoj ponudi, pa isti proizvod nije uvijek dostupan u svim trgovinama.
Postoji li mogućnost online kupnje proizvoda?
Proizvodi za bebe često su dostupni i putem online trgovina partnera. Preporučuje se provjeriti ponudu i uvjete isporuke kod odabranog trgovca.
Kako pravilno čuvati proizvod nakon otvaranja?
Nakon otvaranja, proizvod je potrebno čuvati na suhom mjestu, zaštićenom od vlage, topline i izravne svjetlosti, u skladu s uputama na pakiranju.
Nestlé NAN OPTIPRO 1 5HM-O, Od rođenja
Nestlé NAN OPTIPRO 1 5HM-O, Od rođenja, Obogaćeno mlijeko u prahu, kutija, 800 g
Nestlé NAN OPTIPRO 1 5HM-O, Od rođenja
Nestlé NAN OPTIPRO 1 5HM-O, Od rođenja, Obogaćeno mlijeko u prahu, kutija, 400 g
Hrana za dojenčad - mliječne formule
Mliječne formule i prijelazna mlijeka Nestlé
Nestlé® NAN® SUPREMEpro 1 početna mliječna hrana za dojenčad, 800 g
Mliječna hrana za dojenčad
Nestlé® NAN® SUPREMEpro 2 prijelazna mliječna hrana za dojenčad 6–12 mjeseci, 800 g
Mliječna hrana za bebe od 6 do 12 mjeseci
GERBER® Natural pire od jabuke i marelice, 150 g
GERBER Natural pire od jabuke i marelice, 150 g, pruža vašoj bebi prirodnu vrijednost voća te doprinosi razvoju okusa kroz raznolike, pažljivo odabrane sastojke, uz brigu za okoliš. Sve za vašu bebu.
GERBER® Natural pire od jabuke i breskve, 150 g
GERBER Natural pire od jabuke i breskve, 150 g, pruža vašoj bebi prirodnu vrijednost voća te doprinosi razvoju okusa kroz raznolike, pažljivo odabrane sastojke, uz brigu za okoliš. Sve za vašu bebu.
